Servicio al cliente Claro
Teléfonos, WhatsApp y cómo reclamar en Claro, según su sitio oficial.
Teléfonos
| Clientes (postventa) | 800 171 171 |
|---|---|
| Ventas | 800 171 800 |
| Bloqueo por robo, 24 horas | 800 800 066 |
WhatsApp, chat y redes
También atiende en X (@miclaro_cl), Facebook e Instagram.
Nunca entregues tu clave por WhatsApp ni redes sociales. sucursales.cl no atiende a clientes de Claro: escribe solo a los canales oficiales.
Cómo reclamar
- Reclama en el 800 171 171 o en una sucursal y pide el número de reclamo.
Guarda el número de reclamo. Si Claro no responde en 5 días hábiles o la respuesta no te convence, puedes reclamar ante SUBTEL.
Si te roban el celular
Bloquea el equipo con el botón «Bloquear equipo» de Mi Claro, llamando gratis al 800 800 066 (24 horas), por redes sociales o en una sucursal. Si tienes un seguro de Claro, bloquea primero y luego llama al 800 800 335.
Atención en tiendas
Las sucursales atienden en días hábiles y el sábado en la mañana; las de centros comerciales, todos los días. En el directorio hay 188 tiendas Claro; 187 abren el sábado según su horario publicado.
Más de Claro
Fuentes
Revisado por sucursales.cl el 16 de octubre de 2026. Sitio independiente: no somos Claro. Si la empresa cambia sus canales, manda lo que diga su sitio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el número de servicio al cliente de Claro?
Clientes (postventa): 800 171 171. Ventas: 800 171 800. Bloqueo por robo, 24 horas: 800 800 066.
¿Cómo reclamo en Claro?
Reclama en el 800 171 171 o en una sucursal y pide el número de reclamo. Si no responde en 5 días hábiles, puedes reclamar ante SUBTEL.
¿Cómo bloqueo mi celular Claro si me lo roban?
Bloquea el equipo con el botón «Bloquear equipo» de Mi Claro, llamando gratis al 800 800 066 (24 horas), por redes sociales o en una sucursal. Si tienes un seguro de Claro, bloquea primero y luego llama al 800 800 335.