Servicio al cliente VTR
Teléfonos, WhatsApp y cómo reclamar en VTR, según su sitio oficial.
Teléfonos
| Clientes | 600 800 9000 |
|---|---|
| Desde celulares | 2 2310 0200 |
| Empresas | 600 800 9009 |
| Bloqueo por robo (equipo personal) | 800 282 887 |
WhatsApp, chat y redes
Nunca entregues tu clave por WhatsApp ni redes sociales. sucursales.cl no atiende a clientes de VTR: escribe solo a los canales oficiales.
Cómo reclamar
- VTR tiene una página de reclamos en vtr.com/reclamos. También puedes reclamar por teléfono al 600 800 9000.
Guarda el número de reclamo. Si VTR no responde en 5 días hábiles o la respuesta no te convence, puedes reclamar ante SUBTEL.
Si te roban el celular
Para bloquear un equipo personal robado llama al 800 282 887, hazlo desde la Sucursal Virtual o ve a una sucursal.
Atención en tiendas
En el directorio hay 0 tiendas VTR.
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Fuentes
Revisado por sucursales.cl el 16 de octubre de 2026. Sitio independiente: no somos VTR. Si la empresa cambia sus canales, manda lo que diga su sitio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el número de servicio al cliente de VTR?
Clientes: 600 800 9000. Desde celulares: 2 2310 0200. Empresas: 600 800 9009. Bloqueo por robo (equipo personal): 800 282 887.
¿Cómo reclamo en VTR?
VTR tiene una página de reclamos en vtr.com/reclamos. También puedes reclamar por teléfono al 600 800 9000. Si no responde en 5 días hábiles, puedes reclamar ante SUBTEL.
¿Cómo bloqueo mi celular VTR si me lo roban?
Para bloquear un equipo personal robado llama al 800 282 887, hazlo desde la Sucursal Virtual o ve a una sucursal.