Sucursal virtual WOM
La fibra de WOM tiene su propio portal, en fibra.wom.cl.
Cómo entrar
- Los contratos nuevos y los cambios a tus servicios piden validar tu identidad: en línea o por teléfono es con reconocimiento facial, con un enlace que llega por SMS, WhatsApp o correo; en tienda, con tu huella.
Escribe tu clave solo en el sitio oficial, miwom.wom.cl. sucursales.cl nunca te pedirá tu RUT ni tu clave.
Qué puedes hacer en línea
- Ver y pagar tus boletas
- Ver tu consumo de datos, minutos, SMS y redes sociales
- Contratar servicios adicionales, internet hogar o renovar tu equipo, y seguir tu pedido
- Administrar tus otras líneas (bolsas y recargas)
- Recargar prepago
- Ingresar reclamos
App: App WOM (App Store, Google Play y AppGallery), para prepago y plan.
Lo que se hace en una tienda
- Cambiarte a eSIM: se pide en una sucursal o tienda.
- En tienda la validación de identidad para contratar o hacer cambios es con tu huella.
Si tienes que ir a una tienda
De 194 tiendas con horario publicado, 191 abren el sábado y 88 el domingo. Antes de ir, mira en su ficha si está abierta ahora.
Las comunas con más tiendas:
Teléfonos de atención
| Desde un celular WOM | 103 |
|---|---|
| Desde red fija | 22 337 7600 |
| Fibra | 600 600 1106 |
| Ventas y portabilidad | 600 200 1000 |
Fuentes
Revisado por sucursales.cl el 16 de octubre de 2026. Sitio independiente: no somos WOM ni hacemos trámites. Si la empresa cambia su portal, manda lo que diga su sitio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la sucursal virtual de WOM?
Es MiWOM, en miwom.wom.cl/. También está la App WOM.
¿Qué trámites de WOM se hacen en una tienda?
Cambiarte a eSIM: se pide en una sucursal o tienda. En tienda la validación de identidad para contratar o hacer cambios es con tu huella.
¿Las tiendas WOM abren el fin de semana?
Según los horarios publicados, 191 de 194 abren el sábado y 88 el domingo.